Politica de confidențialitate

Cine suntem

Acest site este administrat de RAW Marketing Studio, un studio de branding și marketing cu sediul în Chișinău, Republica Moldova („RAW”, „noi”). Suntem responsabili pentru datele cu caracter personal descrise în această politică.

Pentru orice întrebări despre datele dumneavoastră, scrieți-ne la rawmarketingstudio@gmail.com sau sunați la +373 78 293 846.

Ce date colectăm

Când ne contactați. Formularul nostru de contact nu stochează nimic pe acest website. Când apăsați „Trimite mesajul”, se deschide propria aplicație de email, cu numele, adresa de email, serviciile selectate și mesajul dvs. deja completate. Primim aceste informații doar dacă alegeți să trimiteți emailul respectiv. Același lucru se aplică atunci când ne scrieți sau ne sunați direct.

Când navigați pe site. Ca orice website, serverele care găzduiesc și livrează acest site înregistrează automat informații tehnice de bază, precum adresa IP, tipul de browser, paginile vizitate și ora vizitei. Aceste informații sunt folosite exclusiv pentru a asigura funcționarea în siguranță a site-ului.

Nu folosim instrumente de analiză, trackere publicitare sau cookie-uri de urmărire pe acest site.

Cum folosim datele

Folosim informațiile pe care ni le trimiteți doar pentru a:

• răspunde solicitării dvs. și a discuta proiectul;
• pregăti o propunere și, dacă lucrăm împreună, a realiza și gestiona proiectul;
• ne îndeplini obligațiile legale și contabile.

Nu vindem niciodată datele dumneavoastră și nu le folosim în scopuri de marketing decât dacă ne cereți să vă ținem la curent.

Temeiul legal

Prelucrăm datele dumneavoastră deoarece ne-ați solicitat să vă contactăm sau să pregătim o ofertă (demersuri înainte de încheierea unui contract), pentru a executa contractul cu dumneavoastră, pentru a respecta obligațiile legale și în interesul nostru legitim de a menține un website sigur. Respectăm Legea Republicii Moldova nr. 195/2024 privind protecția datelor cu caracter personal.

Deoarece lucrăm cu clienți din întreaga lume, aplicăm același standard pentru toți: Regulamentul general privind protecția datelor (GDPR) pentru vizitatorii și clienții din Uniunea Europeană și Spațiul Economic European, UK GDPR în Regatul Unit și legile statale privind confidențialitatea din SUA, precum California Consumer Privacy Act, pentru vizitatorii din Statele Unite.

Cookie-uri și stocare locală

Acest site nu folosește cookie-uri. Salvează o singură setare mică în browser, doar pentru vizita curentă, astfel încât animația de deschidere de pe pagina principală să ruleze o singură dată și să nu se repete pe fiecare pagină. Această setare se șterge când închideți fila browserului.

Servicii terțe

Toate fonturile și scripturile acestui website sunt găzduite de noi, așa că browserul dumneavoastră nu contactează alte rețele pentru a-l afișa. Folosim Google (Gmail) pentru e-mail, astfel că mesajele pe care ni le trimiteți sunt stocate pe serverele Google. Linkurile către profilurile noastre de social media vă duc pe acele platforme, care au propriile politici de confidențialitate.

Transferuri internaționale de date

Furnizorii noștri de e-mail și hosting pot stoca sau prelucra date în afara țării dumneavoastră, de exemplu în Uniunea Europeană sau în Statele Unite. Când datele părăsesc UE, Regatul Unit sau Moldova, folosim furnizori care le protejează prin garanții recunoscute, precum Clauzele contractuale standard ale Comisiei Europene.

Cât timp păstrăm datele

Păstrăm e-mailurile de solicitare atât timp cât este necesar pentru a vă răspunde și, dacă lucrăm împreună, pe durata proiectului. Evidențele privind proiectele și facturile sunt păstrate pe perioada prevăzută de lege. Ne puteți cere oricând să vă ștergem mesajele.

Drepturile dvs.

Aveți dreptul să:

• ne întrebați ce date cu caracter personal deținem despre dvs. și să primiți o copie a acestora;
• ne solicitați rectificarea sau ștergerea acestora;
• vă opuneți utilizării acestora sau să ne solicitați restricționarea modului în care le folosim;
• să primiți datele într-un format portabil;
• vă retrageți consimțământul în orice moment.

Nu vă vom trata niciodată diferit pentru că vă exercitați aceste drepturi. Nu vindem și nu partajăm datele dumneavoastră personale în scop publicitar, în sensul definit de legile statale privind confidențialitatea din SUA.

Pentru a vă exercita oricare dintre aceste drepturi, scrieți-ne la rawmarketingstudio@gmail.com. Dacă considerați că datele dumneavoastră au fost prelucrate incorect, puteți contacta și Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal al Republicii Moldova sau autoritatea de protecție a datelor din țara dumneavoastră, de exemplu din UE sau Regatul Unit.

Cum vă protejăm datele

Păstrăm informațiile clienților în conturi securizate, protejate prin parolă, și le partajăm doar cu membrii echipei care lucrează la proiectul dumneavoastră.

Copii

Serviciile noastre sunt destinate companiilor. Acest website nu se adresează copiilor sub 16 ani și nu colectăm în mod intenționat datele lor personale.

Modificări ale acestei politici

Putem actualiza această politică atunci când se schimbă website-ul sau serviciile noastre. Cea mai recentă versiune va fi mereu pe această pagină.